Comment choisir une agence web en Suisse ?

Les huit critères qui comptent

Le choix d'un prestataire web se joue rarement sur le design du portfolio. Il se joue sur ce qui se passe après la mise en ligne.

• Propriété : le code, le domaine et les comptes doivent vous appartenir, et être transférables.
• Devis détaillé : prestations ligne par ligne, en CHF, avec le nombre d'allers-retours inclus.
• Interlocuteur : savoir qui répond, dans quelle langue et dans quel délai.
• Contenus : qui rédige, qui traduit, qui fournit les photos — c'est la première cause de retard.
• Référencement : structure, balises, vitesse et indexation doivent être livrés d'origine, pas vendus après.
• Performance : demandez un test PageSpeed mobile sur un site déjà livré par l'agence.
• Maintenance : ce qui est couvert, le prix d'une modification, le délai d'intervention en cas de panne.
• Références vérifiables : des projets en ligne que vous pouvez ouvrir et tester vous-même.

Les signaux qui doivent alerter

Méfiez-vous d'une garantie de « première position sur Google » : personne ne peut la donner. Méfiez-vous aussi d'un prix mensuel qui ne dit pas ce qu'il finance, d'un refus de transférer le domaine, d'un devis sans délai, et d'un portfolio dont aucun lien n'est cliquable.

Un dernier point souvent oublié : demandez ce qui se passe si vous arrêtez la collaboration. Une réponse claire et écrite est un bon indicateur de sérieux.

Local ou à distance ?

Travailler avec un prestataire établi en Suisse a des avantages concrets : facturation en CHF, connaissance des habitudes locales (LPD, TVA, moyens de paiement, bilinguisme), fuseau horaire et possibilité de se rencontrer. Ce n'est pas une garantie de qualité en soi, mais cela réduit les frictions.

Nous travaillons dans toute la Suisse romande — Genève, Vaud, Valais, Fribourg, Neuchâtel — sur place ou en visioconférence, avec un interlocuteur unique du premier contact à la mise en ligne.